FAQ
Här svarar vi på vanliga frågor om beställning, leverans, diskret frakt och returer. Hittar du inte svaret – kontakta oss.
Vanliga frågor
Syns paketet utifrån vad som är inuti?
Nej. Alla paket skickas diskret i neutral förpackning. Avsändaren och etiketterna avslöjar inte innehållet eller butikens namn.
Hur snabbt går leveransen?
Inom Sverige brukar leveransen ta 1–3 arbetsdagar efter att beställningen skickats. Du får spårningslänk via e-post.
Vad gäller om produkten inte passar?
Du har 14 dagars öppet köp. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning. För intimprodukter gäller särskilda hygienregler – kontakta oss innan retur.
Är det säkert att handla här?
Ja. Betalning sker via säkra betalningslösningar och vi lagrar inte dina kortuppgifter. All data hanteras enligt gällande regler.
Vem står bakom butiken?
LuvoLuvo drivs av ett litet team som vill erbjuda diskret och enkel shopping för intimprodukter. Du når oss via kontaktsidan.